Об управлении документационными командами и документационными процессами «изнутри команды».
О процессах документирования, о качестве документации, о развитии команды и о профессиональном росте техписателей.
Для руководителей отделов документирования, для техписателей-тимлидов.
Процессы документирования. Жизненный цикл документа с точки зрения технического писателя и с точки зрения руководителя. Постановка задачи, работа над документом и отслеживание ее прогресса, рецензирование документа и его финализация, поддержка актуальности.
Технический документ как проектный артефакт. Цель документа. Целевая аудитория документа. Заказчик документа. Как поставить задачу на создание документа и как убедиться, что она успешно выполнена.
Рецензирование технических документов: внутреннее (в рамках документационной команды) и внешнее (с заказчиком документа и прочими стейкхолдерами). Фактологическое и оформительское рецензирование. Количественные и неколичественные метрики качества документа, понятие "good enough".
Поддержка актуальности документации. QA-активности, связанные с документацией.
Индустриальные документационные стандарты ISO/IEEE/IEC.
Развитие документационной команды. Точки роста документационных специалистов. Профессиональная мотивация технических писателей.
Отбор и собеседование технических писателей. Необходимое образование, опыт работы. Какие навыки нужно проверять тестовыми заданиями. «Опасные звоночки» и «приятные мелочи» в резюме и тестовых заданиях.
Профессиональный рост технического писателя. Горизонтальное и вертикальное карьерное развитие. Горизонтальные и вертикальные карьерные ограничения. Карьерный потолок в рамках одной компании и что делать техническому писателю, если он в него уперся.
Переход от техписателя-одиночки к команде. Переход от написания документации к управлению документационными процессами и к руководству другими техписателями.
Спасибо, ваш запрос отправлен!
Мы свяжемся с вами в течение 1–2 рабочих дней.
Что-то пошло не так, и форма не отправилась.
Напишите, пожалуйста, свой вопрос или заявку на info@documentat.io
© 2016–2022 Семён Факторович и команда