Documentat.io

О чем курс

• Об управлении документационными командами и документационными процессами «изнутри команды».

• О процессах документирования, о качестве документации, о развитии команды и о профессиональном росте техписателей.

Для кого

Для руководителей отделов документирования, для техписателей-тимлидов.

Программа курса

• Процессы документирования. Жизненный цикл документа с точки зрения технического писателя и с точки зрения руководителя. Постановка задачи на создание технического документа. Рецензирование документа и его финализация, поддержка актуальности. Гиды по стилю как инструмент оптимизации работы команды.

• Оценка трудозатрат на создание документации. Интеграция документационных процессов в общие процессы разработки.

• Команда техписателей и ее окружение: читатели, хранители знаний, заказчики документации. Участники процесса создания документации. Выгодоприобретатели документации. Тимлид документационной команды и менеджер документационной команды.

• Управление командой техписателей. Чем занимается тимлид и чем он не занимается. Делегирование документационных задач. Профессиональный рост тимлида, профилактика тимлидского выгорания. Масштабирование команды техписателей. Структурные паттерны документационной команды.

• Профессиональный рост технического писателя. Грейдовая лестница техписателей: junior, middle, senior. Чем отличаются разные грейды, как формализовать требования к ним, как переходить из грейда в грейд.

• Развитие документационной команды. Точки роста документационных специалистов. Профессиональная мотивация технических писателей.

• Переход от техписателя-одиночки к команде. Переход от написания документации к управлению документационными процессами и к руководству другими техписателями.

• Отбор и собеседование технических писателей. Какие навыки нужно проверять тестовыми заданиями. «Опасные звоночки» и «приятные мелочи» в резюме и тестовых заданиях.

Формат курса

Курс проводится в формате живых вебинаров. Видеозаписи занятий будут доступны участникам в течение неограниченного времени.

Для участия в курсе вам потребуется доступ к Zoom и Telegram.